|
1.大堂、通道、電梯、消防梯、公共衛(wèi)生間、會(huì)議室、餐飲區(qū)、休閑娛樂(lè)區(qū)、商品服 務(wù)區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、員工宿舍、洗衣房、庫(kù)房、后廚區(qū)域、天臺(tái)、外部環(huán)境等區(qū)域（具體內(nèi)容 參照一般共性區(qū)域的日常保潔，只需根據(jù)不同情況增加清潔頻次)。
2,酒店客房的空置房及退房日常保潔。
(1)當(dāng)班保潔員做好與上一班次保潔員的工作交接，明確當(dāng)班的工作任務(wù)及上級(jí)交代 的特殊服務(wù)事項(xiàng)。
(2)對(duì)退房房間的清潔包括：家具清潔、衛(wèi)生間清潔、地面清潔及吸塵、客用品補(bǔ)充。
(3)對(duì)服務(wù)區(qū)域設(shè)備設(shè)施檢查，對(duì)有問(wèn)題房間報(bào)客服中心及總臺(tái)。
(4)每日交接班對(duì)布草及客用品的盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)充。
(5)根據(jù)酒店實(shí)際客流量制定定期專項(xiàng)保潔計(jì)劃(包括房間頂部清潔、家具家電保養(yǎng)、 地面地毯清洗保養(yǎng)、衛(wèi)生間五金及石材的養(yǎng)護(hù)等)。
特別提示：對(duì)于退房后客房遺留的物品，要交客服中心妥善保管好(注明遺失物品的 房間號(hào)及客人入店時(shí)間)，做好與總臺(tái)、與客人的聯(lián)系，方便退還客人。 |
